課程介紹
課程詳情
希望從事禮儀培訓(xùn)行業(yè)的職場新人、轉(zhuǎn)型者，渴望獲得系統(tǒng)化知識與權(quán)威認(rèn)證。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、HR及管理人員，需提升團(tuán)隊(duì)禮儀素養(yǎng)與培訓(xùn)授課能力。
禮儀愛好者、形象顧問、心理咨詢師等，希望拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容。
教育工作者、酒店餐飲、航空服務(wù)等服務(wù)行業(yè)從業(yè)者，尋求專業(yè)禮儀知識升級。
課程目的：助力學(xué)員通過國際認(rèn)證考試，獲得行業(yè)權(quán)威資格，提升在禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域的競爭力。
授課形式：一對一授課、小班教學(xué)
課程內(nèi)容：
禮儀知識體系構(gòu)建：涵蓋商務(wù)禮儀（會面、溝通、宴請、談判）、社交禮儀（著裝、儀態(tài)、饋贈、宴會）、服務(wù)禮儀（客戶接待、投訴處理、行業(yè)專屬禮儀）等核心內(nèi)容，結(jié)合案例解析禮儀背后的文化邏輯與人性需求。
培訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練：從培訓(xùn)師形象塑造、語音語調(diào)把控，到課程大綱設(shè)計(jì)、教學(xué)道具運(yùn)用、課堂突發(fā)狀況應(yīng)對，進(jìn)行全流程實(shí)操訓(xùn)練，配備導(dǎo)師1對1指導(dǎo)點(diǎn)評。
實(shí)戰(zhàn)演練與模擬授課：學(xué)員分組選取真實(shí)培訓(xùn)主題進(jìn)行模擬授課，導(dǎo)師從內(nèi)容邏輯、表達(dá)能力、互動效果等維度進(jìn)行全方位評估，幫助學(xué)員快速適應(yīng)講臺，提升授課自信。
認(rèn)證考試輔導(dǎo)：針對國際注冊專業(yè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證考試的題型、考點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)講解，提供模擬試題與答題技巧，確保學(xué)員高效備考，提高通過機(jī)率。
課程優(yōu)勢
2.師資雄厚：授課導(dǎo)師均擁有10年以上禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，兼具理論深度與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，部分導(dǎo)師為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定參與者。
3.資源豐富：學(xué)員可終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，共享書院的課程素材庫、案例庫，優(yōu)先參與書院組織的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目推薦。
4.實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：課程設(shè)置80%的實(shí)操內(nèi)容，注重解決實(shí)際授課問題，學(xué)員結(jié)業(yè)后即可獨(dú)立開展禮儀培訓(xùn)工作。
